tribratanews.lampung.polri.go.id. Pesawaran, Rabu 04 Juni 2025 Polres Pesawaran, Polda Lampung – Wakapolres Pesawaran, Kompol Sugandhi Satria Nugraha, S.I.P., M.H., melaksanakan pemantauan langsung terhadap operator Layanan Call Center 110 Polres Pesawaran pada Rabu, 4 Juni 2025, pukul 12.30 WIB. Kegiatan ini berlangsung di Gedung SPKT Polres Pesawaran.
Dalam kunjungannya, Kompol Sugandhi Satria Nugraha meninjau langsung aktivitas personel yang bertugas menerima panggilan darurat dari masyarakat. Pemantauan ini berfokus pada kinerja dan responsivitas operator dalam memberikan pelayanan prima, memastikan setiap laporan atau keluhan masyarakat terkait keamanan dan ketertiban dapat tertangani dengan cepat dan tepat.
"Layanan 110 ini adalah ujung tombak kepolisian dalam merespons kebutuhan masyarakat. Kami ingin memastikan setiap operator bekerja secara optimal, responsif, dan mampu memberikan pelayanan terbaik saat menerima panggilan darurat," ujar Wakapolres.
Ia juga menekankan pentingnya profesionalisme dan empati dalam melayani setiap penelepon. Dengan pemantauan rutin ini, Polres Pesawaran terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam penanganan laporan darurat melalui Call Center 110.