Hasil Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan SKCK di Polres Lampung Selatan

20/02/2025 11:20:00 WIB 122

tribratanews.lampung.polri.go.id. Lampung Selatan, Kamis 20 Pebruari 2025 Kepolisian Resor Lampung Selatan telah melaksanakan survei kepuasan masyarakat terhadap layanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) untuk periode Januari 2025. 

Hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan yang sangat tinggi dengan nilai konversi sebesar 95,25, yang masuk dalam kategori Sangat Baik. Penilaian ini mencerminkan apresiasi masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Polres Lampung Selatan dalam hal kecepatan, transparansi, dan profesionalisme.

Survei ini melibatkan 80 responden dengan komposisi 56 laki-laki dan 24 perempuan. Dari segi tingkat pendidikan, mayoritas responden berasal dari lulusan SMA sebanyak 43 orang, diikuti oleh lulusan S1 sebanyak 30 orang.

Sementara itu, terdapat 3 responden dengan pendidikan D3, 3 orang lulusan SD, 1 orang lulusan S2, dan tidak ada responden dari jenjang SMP maupun S3.

Dengan hasil survei yang sangat positif ini, Polres Lampung Selatan menyampaikan terima kasih atas penilaian yang diberikan oleh masyarakat. Masukan dari masyarakat dianggap sangat bermanfaat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga pelayanan SKCK dapat semakin optimal dan memenuhi harapan publik. 

Share this post